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申请试用

服务承诺
◆ 提供7*24小时的热线电话服务


◆ 热线电话:0510-83590088、0510-83591088、0510-83597088


◆ 每天9点-22点,qq、msn在线服务和远程协助服务
用户定义优先级         电话响应        远程协助   
紧急(系统瘫痪)         立即处理         立即处理    
严重(系统严重故障)     2小时内回复    2小时内回复 
一般(系统一般故障)     4小时内回复    4小时内回复 


◆ 公司提供每月2次客户的跟踪回访,对于合作伙伴的终端客户,提供至少每月2次的厂商电话服务。


◆ 公司将针对合作伙伴的销售特点,制定专门的销售指导书、产品演示平台、多媒体产品宣传光盘等多种资料。


◆ 专门配备“渠道销售顾问”针对销售过程中的问题,提供销售支持。


◆ 公司网站设立天益产品研讨社区,作为合作伙伴、用户和我司的技术人员及市场指导人员开展产品研讨、咨询服务平台。


◆ 公司委派技术专家、市场营销顾问对合作伙伴市场营销人员进行产品的技术和市场营销培训。


◆ 公司网站将长期提供在线培训,通过多媒体方式,提供产品技术和市场营销的培训。
 

 

 

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